como se entra al juego??

ola soy novato aunke soy chino y he jugado este juego en chino y me gst muscho. keria probar este juego en ingles y he descargado he registrado y todo pero no me deja entrar al juego
cuando entro al juego, entro al server y cuando pongo mi usuario y contraseña le doy pa entrar y al final me aparece un mensaje diciendo k no puedo entrar y le doy al ok se me sale del juego y me aparece unas preguntas diciendo k pork estoy banned!!!
si me podeis ayudar muchas gracias!!

hola a mi tambien me pasa lo mismo y cedria saber como entrar

Hola, ami me pasa lo mismo, estoy esperadno respuestas.